[프린터, 복합기, 용지 걸림 해결] HP 오피스젯 8500A 자동 문서 공급기(ADF) 용지 걸림!!

e프린트맨이 말해요/프린트 톡톡 Tips# 2011.07.19 11:20 Posted by HP e프린트맨

e프린트맨이 전하는 프린트 톡톡 Tips #

자동 문서 공급기(ADF)를 사용하면서 '원본 걸림: 걸린 용지 제거 후 OK(확인) 누르기'라는 메시지가 표시될 때, 여러분들은 문제를 어떻게 해결하셨나요? 혹시 걸린 용지를 무작정 잡아빼지는 않으셨나요?
용지를 힘으로 빼는 것은 올바른 해결방법이 아닐 뿐만 아니라 용지 걸림 현상이 더 자주 일어나는 원인이 됩니다.
e프린트맨과 올바른 해결방법을 알아보겠습니다~~



■ 자동 문서 공급기(ADF)


 

HP 오피스젯 Pro 8500A에는 자동 문서 공급기(ADF)가 장착되어 있습니다.

자동 문서 공급기(ADF; Automatic Document Feeder)는 대량의 복사, 팩스, 스캔작업을 버튼 하나로 간편하고 빠르게 할 수 있는 장치입니다.

바로 1번으로 표시되어 있는 부분인데요, 오피스젯 8500A에 장착된 ADF는 한번에 최대 35페이지를 수용할 수 있습니다.





■ 해결 방법 1: 걸린 용지 제거

Step 1. 입력 용지함과 출력 용지함에 느슨하게 걸린 용지를 천천히 잡아뺍니다.
여기서 주의!! ADF에 완전히 걸린 용지를 빼지 마세요.

Step 2. ADF 윗덮개를 열어 롤러에 걸린 용지를 제거합니다.

먼저, 복합기의 전원을 끄고 뒷면에 전원코드를 분리합니다.

옆에 그림처럼 ADF 윗덮개를 엽니다.

윗덮개 안의 롤러에 걸린 용지나 종이 조각을 제거합니다.
주의!! 걸린 용지를 제거하다가 찟어질 경우 다시 용지가 걸릴 수 있으니 남은 종이 조각이 있는지 확인합니다.

ADF 윗덮개를 닫습니다.


Step 3. 문서 덮개에 걸린 용지를 제거합니다.

그림처럼 문서 덮개를 들어올립니다.

문서 덮개 아래쪽에 걸린 용지와 종이 조각을 조심스럽게 제거합니다.
역시 주의!! 남아있는 종이 조각을 확인합니다.

문서 덮개를 닫습니다.






Step 4. 입력 용지함에 용지를 넣고 다시 작업을 시작합니다.

입력 용지함을 열고 용지를 다시 넣습니다.

용지 조정대를 용지 가장자리까지 밀어 넣습니다.

인쇄면이 위로 향하게 하여 원본을 넣고 작업을 계속합니다.

문제가 다시 발생한다면 다음 해결방법으로~
 




■ 해결 방법 2 : ADF 용지 센서 확인

해결 방법 1/ Step 2의 그림처럼 ADF 윗덮개를 엽니다.

윗덮개 내부에서 사진과 같은 ADF 용지 센서를 찾습니다.

센서 부푼이 파손되거나 떨어져있는지 혹은 끼어있는지 확인합니다.

용지 센서가 파손되거나 떨어졌거나 끼어있는 경우 HP 서비스 센터에 방문해야 합니다.

▶ 그림출처: 한국HP(http://www.hp.co.kr)



위의 방법을 사용해도 문제가 계속된다면 마지막 방법은 복합기를 다시 설정하는 것입니다.
복합기를 처음 구입하고 설치했던 때로 돌아가 다시 설정하는 것이죠. 
HP 정품 카트리지를 사용하고 계셨다면 HP 품질 보증 서비스를 받을 수 있습니다!
온라인으로도 서비스 정보 및 절차를 알 수 있으니 참 편리하네요~
이제는 '원본 걸림: 걸린 용지 제거 후 OK(확인) 누르기'라는 메시지로 당황할 필요 없겠죠?




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  1. 고맙  수정/삭제  댓글쓰기

    도움이 많이 됬어요.^^
    고맙습니다.

    2011.12.10 13:47 신고

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